수원시 권선구 권선2동, 특이민원 대응 경찰 합동 모의훈련 실시


민원응대 공무원 및 방문 민원인 안전 확보 강화

 

(한국글로벌뉴스 - 박소연 기자) 권선구 권선2동은 지난 21일 특이민원 발생 상황에 대비하여 곡선지구대와 합동 모의훈련을 실시했다.

 

이번 모의훈련은 민원 처리 중 불만이 있는 민원인이 폭언, 폭행하는 상황을 가정했으며, ①특이민원 발생, ②진정유도, ③녹화 사전고지 및 관련 장비 사용, ④경찰서 연계 비상벨 호출, ⑤피해공무원 격리 및 방문민원인 대피, ⑥경찰인계 및 민원진정 등 순차적으로 진행됐다.

 

이종섭 권선2동장은 “오늘 합동 훈련은 특이민원 대응체계를 점검하여 직원과 방문 민원인의 안전을 확보하는 데 중점을 두었다.”며 “이번 훈련을 토대로 비상상황 발생 시, 직원들이 신속하게 잘 대응할 수 있는 좋은 계기가 됐기를 바라고 훈련에 참여해 주신 모든 분들께 감사하다.”라고 말했다.