(한국글로벌뉴스 - 박소연 기자) 지난 10일, 수원시 영통구 광교1동은 민원인의 폭언 및 폭행 등 위법행위에 체계적으로 대응하기 위하여 광교 지구대와 연계하여 하반기 모의 훈련을 실시했다.
이번 모의훈련은 상황 발생 시 대응 매뉴얼을 숙지하여 신속하게 민원 담당 공무원 및 방문 민원인의 2차 추가 피해를 예방하기 위해 추진됐다.
실제 민원 담당 공무원들이 직접 겪은 상황들을 공유하며 빈번히 발생되는 특이민원 상황을 가정해 민원실에 설치된 비상벨을 통해 지구대 출동을 요청하는 등 비상상황 대응 매뉴얼 및 비상벨 정상작동 등을 점검했다.
장동규 광교1동장은 “광교 지구대와 유기적인 협조 체계를 구축하여 보다 안전한 민원환경을 확보하고 더 나은 민원 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
